Давно работаю с данным брокером, больше 10 лет.
Несколько напряг один момент!
Должны были поступить дивиденды по Фосагро. Небольшая часть (18729.00) была зачислена вовремя.
По оставшейся части 76546.00 в понедельник 27.12. пришло уведомление в мобильное приложение, что деньги отправлены на мой счет. Поскольку до конца дня денег я не увидел, вынужден был обратиться за разъяснением в чат поддержки. Специалист заверила. что деньги отправлены на мой банковский счет, и все мои сомнения по поводу порядочности брокера беспочвенны.
Сегодня среда, 29.12. денег по-прежнему нет! Мое повторное обращение в чат поддержки до сих пор без ответа.
Это досадная случайность? Или у кого-то также были подобные прецеденты?
P.S. все бы ничего, но в моменте у меня необеспеченная позиция. И полагаю, что БКС исправно снимает с меня денежку за использование заемных средств, которые мне же и не перечислил в срок.